5月28日，平安健康保险股份有限公司（以下简称“平安健康险”）正式推出平安e生保“家”系列医疗保险（以下简称“平安e生保‘家’系列”）。聚焦“家庭用户”核心需求，平安e生保“家”系列涵盖平安e生保·全家保、平安e生保·阖家欢、平安e生保·e家福三款产品，致力于全方位满足家庭不同人群的个性化、多元化投保需求。
平安健康险表示，平安e生保“家”系列是平安健康险今年创新推出的家庭医疗保险矩阵产品，从“保个人”向“保全家”升级，以“一个产品保全家”的理念，为客户提供“省心、省时又省钱”的家庭健康守护方案，为万千家庭构筑坚实的风险防护网。
灵活组合投保 全家三大共享
随着家庭保障意识的提升，当下，医疗险不再只是单人买，全家共保成新选择。传统的家庭类产品往往面临投保门槛高、保障责任单一、服务碎片化等痛点，难以满足一家三代同堂的多元化投保需求。
面对这一客户痛点，平安健康险以“全家共享、灵活配置、品质医健”为三大创新方向，率先在业内推出“家庭”概念的家庭系列医疗保险，打破单一产品逻辑，支持家庭成员灵活组合投保，实现医健服务、折扣优惠与免赔额的三重共享，让一个产品真正撑起整个家庭的健康守护伞。
平安e生保“家”系列最大的亮点之一在于支持家庭成员三重共享，两人及以上家庭成员共同投保，可享受跨订单的保单费率折扣，最高折扣可达八折，同时家庭成员可以共享免赔额（基础计划）与精选医疗服务次数，有助于家庭成员高效协同保障及服务，推动家庭权益最大化。
平安e生保“家”系列还支持一个产品覆盖各类人群，健康人群、亚健康人群都可以根据自身情况，找到适合自己的投保方案，满足一家三代人的多元化就医需求。
除此之外，平安健康险持续创新“服务x保险”融合发展，品质医疗健康服务也是此次产品一大亮点。平安e生保“家”系列深度融合平安乐健康服务体系，提供包括陪诊陪护、多学科会诊、过敏原检测、北上广蓉名医直通车、救援服务等在内的20余项增值医疗服务，让家庭客户享受到“专业有温度”的健康服务守护。
践行长期主义承诺 创新家庭健康方案
目前，平安e生保“家”系列旗下共涵盖平安e生保·全家保、平安e生保·阖家欢、平安e生保· e家福三款产品，在家庭人群全覆盖的基础上，各具产品及服务特色。
其中，平安e生保·全家保覆盖重建手术费、耐用医疗设备费等责任；平安e生保·阖家欢新增特定疾病先进疗法与中草药费用保障，覆盖全家医疗需求，兼顾中西医治疗场景；平安e生保·e家福保障责任全面，聚焦特定疾病先进疗法，为家庭提供高性价比的医疗支持。
值得一提的是，5月28日至6月30日，平安e生保“家”系列上线首月，针对特定计划优化投保环节，特定计划仅设置一项健康问询，有效简化投保流程。
作为国内头部健康保险公司，平安健康险始终坚持稳健经营与服务创新。过去十年，作为市场上较早推出的百万医疗险，平安e生保自推出以来持续迭代创新，陪伴行业一同发展升级，收获了众多用户认可。
此次，平安e生保“家”系列的推出，不仅是对中国平安“服务年”的积极响应，更是对集团“三省理念”的深度践行。未来，平安健康险将继续秉持长期主义精神，以医健价值驱动深化服务能力建设，让高品质的医疗保障走进每一个家庭，真正实现“保险为民，服务有温度”。
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