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AD钙奶被曝喝出异物 娃哈哈称复查相关批次符合标准

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   8月31日,针对此前网友爆料AD钙奶喝出异物一事,娃哈哈回应称,在接到消费者投诉后,公司第一时间与消费者取得联系,并进行了积极友好的沟通。同时,对于投诉信息中提到的产品质量问题,公司组织了复查,复查结果显示,相关批次产品符合国家相关标准要求。

 
  据了解,日前有网友发微博称,“AD钙奶喝出异物”,并附有相关视频。视频显示,娃哈哈AD钙奶中有黑色异物。消费者称,在广东东莞一家超市中,购买的由广州娃哈哈恒枫饮料有限公司生产的AD钙奶,在饮用时,发现吸不上来,随即拔出吸管后,带出了黑色异物。“因为我们还没有质检,所以不确定是不是幼鼠的遗体,但我们当时看的时候觉得有点像。”
 
  上述消费者还称,由于当天就发生了呕吐,去医院检查后被诊断为肠胃炎。据了解,娃哈哈方面称,出于人道主义原则,娃哈哈向该消费者进行了慰问。该消费者家人对媒体称,已经收到了慰问金。
 
  根据娃哈哈的声明,目前复查结果显示,公司相关批次产品出厂检验均符合国家标准相关要求,也未接到同批次产品的其他质量投诉。经过沟通,消费者意识到其肠胃炎与娃哈哈产品并无直接关联,目前消费者已删除该条投诉微博。在处理消费者投诉问题上,娃哈哈一贯本着实事求是、尊重消费者的原则慎重对待。
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