越是临近开通，京沪高铁各种细节越受人关注。在昨天铁道部举行的专家采访会上，北京铁路局相关负责人透露，市民可以通过从人工售票窗口、自动售票机、打自助电话和网络预订4种方式购票。
购票电话即将开通
在高铁开通以前，一部收取市话费用的订票电话将开始为乘客提供服务。北京铁路局相关工作人员说，这部电话将完全自动化，不设人工服务，乘客可以拨打电话购买大人票、儿童票、学生票等多种车票。
北京铁路局相关负责人说，凡北京铁路局管辖的北京市、天津市、河北省全境及山西省阳泉市、山东省德州市的乘客，均可拨打订票电话95105105预订火车票，电话只收取市话费。
“乘客可以通过身份证、港澳通行证和台湾居民来往大陆通行证等证件，可以通过电话受理开车前3日车票的预订，包括第3日。”相关负责人说。
而在办理了订票以后，市民需要在24个小时之内到车站或者代售点取票，否则视为放弃。相关负责人提醒，到车站取票不需要缴纳其他费用，而到代售点取票则需要缴纳5元代办费。这部电话同时还可以订购北京铁路局管辖内的异地票，但要加收5元异地费。
“具体的电话操作流程我们将在高铁开通前公布，公布当天就正式启动电话订票业务。”相关负责人说，现在电话订票系统已排除所有技术障碍，正在进行运营调试，除了高铁客票以外，还将具有订购其他火车票的功能。“电话系统中将会有一些快捷菜单可以用于订不同类型的客票。”
智能车克服手机信号差
在昨天的专家会上有人提问，京沪高铁速度这么快，途中会不会导致手机信号中断、电话打不出去?
“确实会产生这种情况，但今年年末智能列车就会开始做实验，有望解决车上乘客手机信号差的问题。”中国北车集团长客股份公司总工程师牛得田回答。
据了解，在此前的实验过程中，科研人员就发现列车在高速行驶时会影响手机信号，在有些地区，手机信号很弱甚至没有，会影响乘客拨打电话。同时，乘客在列车行驶过快时也无法使用3G上网，“同样是由于信号不好的原因”。
“这是因为车体是金属的，本身具有一定的屏蔽功能。但今年年末开始做实验的智能列车将克服这一点，不仅会保证手机信号，车上还会有WIFI，可以全程上网。”牛得田说。
记者同时了解到，列车上每个座位附近都配备了电压为220伏的插座，使乘客可以长时间使用电脑。
