不一会儿，一辆运钞车来了，银行大门开了，杜女士与蔡先生又进银行还钱，这时这家银行的一位行长过来了，说明来意后，这家银行的行长也是连听都未听进去，迅速将杜女士和蔡先生关在银行大门外。但是面对还钱银行拒收，反倒给杜女士带来了很大压力，由于担心今后出现什么乱子，为了早些将这2.7万元现金还回银行，杜女士最后选择了报警。“我只是为了证明自己不是故意多拿钱，更是希望通过警方证明银行多给的27000元钱已经还给银行。”杜女士不无担心地说。后来中央门立交桥派出所民警赶到后，杜女士将取款过程说了一遍。
“许霆的事情大家都还记得，我好害怕。”杜女士担心自己多拿了银行的钱，成为下一个“许霆”。随后，杜女士和蔡先生在民警的陪伴下第三次找上银行要还款，但是银行给出的答案是：“银行不差钱！”后在蔡先生的提醒下，一个银行会计表示可能少了2.7万元，但是该银行现场负责人并不领情，最后他们又被无礼地赶出门外。
银行说出错原因
是新手操作不当
由于3次送还银行多付现金遭拒收，最后杜女士只好将2.7万现金暂时交给派出所保管。
昨天晚上7点半，多付客户2.7万元现金的银行发现账面现金不对后，这家银行包括行长、科长、业务经理和柜台工作人员才显得着急起来。
随即该银行兵分两路连夜追款，一路向中央门立交桥派出所赶去，一路寻找杜女士的家庭地址和联系方式，在确认客户杜女士已将27000元暂时保存在派出所时，前来追款的银行工作人员悬着的心这才放下，随后工作人员与派出所民警清点了27000元现金，并办理了移交手续。
在派出所办理现金移交手续时，由于得知杜女士希望得到道歉的要求后，经过派出所联系，该银行负责人一行，在昨天晚上8点半左右，双方在南京市下关区白云亭宾馆门前见了面。“我要见面的目的很简单，并不是要求他们致谢和道歉，而是要向他们提出，今后工作中发生差错不要紧，但要诚恳地对待每一位储户，而不是将热心的储户拒之门外。”杜女士说。
这家银行一名行长、业务科长和一名办事员，一男二女3人赶到了与杜女士相遇的地点后，男性行长仅向杜女士口头表达了“谢谢”二字，并作了简单的情况说明：昨天下午4点半，柜员将3000元误为30000元，多付给了杜女士27000元的原因。该行长说，造成这样的原因，主要是该柜员是一名新手操作不当所致。该行长说完，其他什么也没说就转身离去。
昨天记者向另一家银行一位负责人咨询，该负责人称，银行出现取款错误的事情很常见。银行有监控，还会找到多取钱的当事人的，他不还可追究其法律责任。对此，一位律师朋友认为，虽然很多银行的柜台上都会摆着一块“钱请当面点清，离柜不认”的提示牌，但这样的提示牌并无法律效力。如果储户在取款时由于银行的失误多拿了钱，储户的行为属于不当得利，仍有返还义务。另外，在储户拒绝返还的情况下，只要银行能提供证据证明办理业务时确实多取了钱给储户，就可以通过法律途径追回这笔钱。
