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代购的日常:2018年最热门奇葩客户大吐槽

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【导语】随着人们生活水平的提高,人们对世界各地高品质的商品需求越来越强烈,因此,越来越多人也走上了代购的路子,其中,不乏赚的满盆满钵之人,但是,更多普通代购者,表面风光,实际只是赚个养家糊口费用而已不说,每天还要和客户斗智斗勇,闭眼都能感受到窒息的味道。下面,小编给大家盘点2018年最热门的奇葩客户,一起来吐槽:

客户1:“在吗?”

这种接近灵魂式的拷问,真让人捏一把冷汗。做代购的你在朋友圈晒着机票和国外风景、小吃,许多客户把你当成了真·土豪,感觉人生达到了巅峰。许多年都不曾联系的朋友,突然一句“在吗”,或许就是真的告诉你她结婚了,或者来问你借钱了。你是代购,你真有钱。一句“在吗”,只能全凭意志+感觉回复在不在。如果都不是这两样,你也不要高兴的太早。

客户2:“怎么证明你是正品”

代购总会碰到许多客户问“怎么证明你是正品”的问题,这无可厚非,毕竟现在假货确实非常多。出于事实,你就从产品包装、标签、小票、海关清单,甚至正在专柜排队的视频,都如实告知对方,可是,本来就是做着正品的你,把这一切告诉对方的时候,客户心态很奇怪很复杂,你要说的越多,她就觉得你越是心虚,实际上,你也只是在告诉对方,这一切都是良心生意,事实就是正品……不得不说,有时候,这个市场,胡搞乱搞有人信,真心做事没人理。亲爱的客户啊,这个世界真的好多代购正品,好多代购或者平台都是在良心正规经营的!比如,比较大的:天猫、京东、亚马逊。又比如,比较有个性的:面向澳洲的魔法灯,面向德国的歪果桃,面向全球的My草地,都是货真价实的平台,只做正品。特别是“My草地”(http://www.maicaodi.com)平台,平台大,功能完备,拥有专业一流的服务流程,全球10个地区,17个仓库,平均面积6000平方米,各种证件齐全,渠道丰富,正规买买买,关键,针对各种代购团队,还能提供工商注册代办服务和经营指导服务。

客户3:“怎么比某宝贵”

好不容易,聊到这一步,奈何当你把实在价格给报过去的时候,客户第一反应往往就是,“哇,怎么比某宝贵那么多?”。这是最常见的客户回复,没有之一。实际上,客户自己也知道,便宜没好货,好货不便宜,但是她们的口头禅就是这样,总之,只要从你那儿人肉代购的东西,哪怕比外面优惠很多,她都可能回复你贵。可是,许多客户根本不理解,一个真代购,都是非常看重回头客的,货真价实有保障,而中间那一点微乎其微的利润,有时候还真不如临时钟点工赚的多。正因为如此,许多贪小便宜的客户,常常以某宝看齐,不信熟人信网上,最后吃了哑巴亏。

客户4:“能给我发一张你的个人照么”

“美女/帅哥,你是做代购的啊?”,“是啊!有什么可以帮到你呢?”“没有,就是想问一下你,你能给我发一张你的个人照片么?”你:……。有些客户还真的把朋友圈当成了相亲广场。

客户5:“睡了么?怎么不接我语音”

没错,谁让你是代购,你没有权利不接我的语音,不管你真忙还是假忙,反正客户十二点都还没有睡觉,你怎么可以在一两点钟睡觉?不是说好有时差么?许多客户总是喜欢三更半夜给你发语音,她不会考虑你是否此刻已经精疲力竭了,更不会考虑你只想睡个好觉,给你发语音是看到起你,社会社会……

客户6:“我再考虑考虑”

这是三个月前甚至半年前的客户,在你那儿看中一个产品,她明明非常喜欢,但是当你把实拍图、产品介绍、包邮情况甚至最优惠价格都告诉对方的时候,她还是说“我再考虑一下”,你可能是觉得客户是出于经济压力才没有现在购买,于是便礼貌回复了一句:“那好的,你决定了再和我说吧!”没过几天,对方又找你咨询,得到的结果还是“我再考虑一下”。就这样,你们展开了漫长的持久战,从一个月考虑到三个月再考虑到半年。有时候,没有个好脾气都不敢做代购。真想对对方说:“很抱歉,您不用考虑了,一百元的东西,您考虑了大半年,我不考虑卖给你了!”

客户7:“我要代购很多,最低多少钱”

“我一次性想要50盒面膜,能便宜一点么?”“那每盒给你少10元吧”、“行,那先给我来1盒”。这真不是段子,这种一次都没有消费,就告诉你一次性需要代购很多的大有人在。你想给对方薄利多销,对方却一心只想抄你底价。

客户8:“回来再给你钱”

许多人觉得,做代购风光无限,能赚钱又能出国旅行!于是,在这样的逻辑下,朋友圈里总有那么几个亲朋好友,毫不客气地告诉你,她看中了你发的东西了,麻烦立即帮她人肉带回来,她说,“回来再给你钱”,碍于多年亲朋好友关系,于是你帮忙带回来了,可是,当你真正交货给对方的时候,对方却说先欠着或者忘记带钱了。可是她的朋友圈,却常常刷着聚餐、卡拉OK、各种护肤品。当你实在想要回那一笔辛苦钱的时候,毕竟那是你排了很长的队伍,花了大半天才帮忙买的东西,对方却假装毫不在乎,实在让人哭笑不得。

客户9:“不好意思,不要了”

“东西帮我带回来了么?”“带回来了”,“不好意思,最近有点事,我不要了!”你:……。是的,每个人代购都会遇到这种情况,客户那才告诉你很着急,要快点把东西带回来,于是你可能连早餐都不吃就去抢购了,给邮寄了回来,对方突然来个杀手锏,告诉你不要了,人与人之间的信任都没有了,留你在风中凌乱,可是你又不能骂对方没有契约精神,只好吐下苦果。

客户10:“才用一年就坏了”

许久不联系的朋友,在你那儿代购了一个价值345元的包包,因为免税原因,比官网便宜了几十元,收货时,检查过没有问题的,也用的好好的,可是用了一年之后她才来告诉你,她的包包坏了。她埋怨你家质量次,不够好。你问她是怎么用的,平时有没有注意保养,她都非常肯定地说“有的”,实际上,她并没有,一年四季就背一个包。在这类客户心中,也许她觉得,一个东西要背十年才算正常的吧!其实,一个真正的代购,都是讲究信誉的,说包售后就包售后,但不是建立在客户自己不适当使用基础上。医生治病都不敢告诉你,帮你治好了感冒,你以后都不会生病了,谁知道你是否在雨中奔跑呢?

客户11:“你一个代购有什么了不起”

消息回复慢一点,就说你装X高傲了;发货慢一点,就觉得你携巨款潜逃国外了;售后解释多了一句,就问你是不是不想处理了;超出售后范围处理不了了,就扬言要举报你;要是你不厌其烦地多说几句,你肯定逃不掉“你一个代购有什么了不起的”的反讽。反正,“顾客就是上帝”被一些客户玩的很溜。代购其实没有什么了不起,自己凭良心赚点辛苦钱,不偷不抢不骗,花的心安理得。

客户12:对不起,巴黎没有铁塔!韩国泡菜不好吃!我没去过摩洛哥!我不懂印度尼西亚!哪里拍摄婚纱照都不好看!告辞~

对不起,亲爱的客户,这是你今年第25次问我问题了,你都还没有下过一次单!哪怕39元的活动促销大甩卖都没有!去年,你从面膜问到了肌底液,问到按摩仪,问到鱼肝油,问到了尿不湿,这也就是算了。今年,你又从芒果问到车厘子,问到马来西亚榴莲,问到日本马桶盖,问到哪里能办护照!对不起,实在对不起,我不是导游,我只是一只小小代购,对不起,对不起,巴黎没有铁塔!韩国泡菜不好吃!我没去过摩洛哥!哪里拍摄婚纱照都不好看!告辞~

 

各位上帝,如果你身边有在做或者准备做代购的朋友,请你多一份理解,多一点关怀,大家都挺不容易的!祝大家2019年心想事成!

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