有条件的医疗机构要在不过度增加医务人员负担的情况下，统筹医疗资源，开设儿科延时门诊和夜门诊，以满足高峰期儿童患者医疗服务需求。
12月3日，国家卫生健康委办公厅下发关于做好季节性疾病高发期儿科医疗服务工作的通知。通知提到，冬春季是儿童呼吸道疾病高发季节，目前已进入季节性疾病高发期，儿童患者数量明显增加，儿科医疗服务工作任务繁重。
国家卫健委在通知中要求各医疗机构，在季节性疾病高峰期，要根据儿童医疗服务需求，统筹儿科医疗服务资源，制订应急预案，做好门诊和急诊的有效衔接。针对医院出现患者过度集中超出接诊能力的情况，要建立应急报告制度，采取措施有序引导分流患者，有条件的医疗机构要在不过度增加医务人员负担的情况下，统筹医疗资源，开设儿科延时门诊和夜门诊，以满足高峰期儿童患者医疗服务需求。
同时，省级卫生健康行政部门要对儿科门急诊情况实施动态监测，密切关注儿科发病情况，指导辖区内医疗机构做好儿童季节性疾病高发期医疗服务工作。各级各类医疗机构要根据儿童医疗服务需求，统筹儿科及相关重点科室医疗服务资源，合理调配医护人员力量，在不过度增加医务人员工作负担的同时，确保不出现停诊、拒诊情况，保障儿科诊疗工作有序高效。
此外，要进一步优化诊疗服务流程，畅通绿色通道，通过落实预约诊疗缓解候诊压力，通过改善就医环境疏解儿童及家属情绪，通过完善医患沟通机制预防医患矛盾的产生，通过加强对家长的儿科医学常识教育提升对医生的信任和理解。加强儿童抗流感病毒药物等儿童用药和物资的采购储备，保障及时足量用药需求。
国家卫健委还要求各级卫生健康行政部门配合教育部门，做好学校和托幼机构传染病防控工作指导。落实晨检、因病缺勤病因追查与登记制度，儿童季节性疾病高发期应当酌情减少或停止大型室内集体活动。
