近日，番禺区钟村街某小区管理处接到一通表扬电话，一件暖心事由此揭开：
2018年11月5日下午，在该小区内，一位1岁多的男童拿着车钥匙，将自己独自锁在车中，情况危急，独自带娃的年轻妈妈急得团团转，不知所措。
在匆忙赶来的消防人员准备破窗救人的时候，机智主角出现了↓
小区物业工作人员谭志锋灵机一动，将一条1米多长的铁丝顶端弯出一个钩，从车窗细缝内伸入尝试“钩”出钥匙，1次、2次、3次……试了五六次，终于成功了。娃得救后，年轻妈妈抱紧孩子，含泪向在场物业人员和街坊们鞠躬致谢。
好点子从何而来？
机智哥谭志锋表示，曾经自家货车钥匙曾被关在车里，也是自己用铁丝勾出来的，“这次难度更大，没想到成功了。”
急！1岁孩童将自己锁车内
时间虽过去两个多月了，江小姐说想起这事仍心有余悸。“以后不敢将孩子独自留在车里了。”
2018年11月5日下午4时许，江小姐将车停在一家便利店门口，副驾驶位上坐着1岁的儿子。江小姐准备下车到便利店买点东西，考虑马上就回来，就将孩子一个人留在车上，还顺手把车钥匙递给孩子玩耍，她就下车了。
“我回来，就发现车子周边围了一些街坊，可能是孩子哭闹引起了大家的注意。”此时，江小姐发现车门无论怎么使劲也拉不开了，原本未上锁的车门被车内孩子玩耍时按了上锁键，而车钥匙正被小孩拿在手中。她在轿车旁急得团团转，不断地拍打车窗，试图与孩子沟通。车的备用钥匙却远在市区上班的孩子父亲手里，无法很快拿回。当时天气有点炎热，阳光可以晒到车子，随着车内温度上升，孩子脸颊通红，额头上冒着汗珠。
暖！街坊扇风让车厢内空气流动降温
这该怎么办呢？小车旁围了一圈热心街坊，大家都在积极想办法，有人拨打了110和119寻求救助。此时，小区物业管理处工作人员谭志锋、谭燕萍恰好经过，上前了解清楚了情况，并安抚这位妈妈不要着急。
谭志锋到场后，第一件事就是认真勘查起车辆环境，他注意到，孩子坐在副驾驶位上，不停扭动身体在玩车钥匙，没有哭闹，车前窗全部关闭，车后窗留了一点缝隙，但伸不进手指。后车窗玻璃装了雨眉，经江小姐同意，谭志锋撕掉一条条雨眉，但还是伸不进手指。
“有这条缝隙，车厢就可以透气，我们用硬纸壳扇一些风进去，让车厢内空气流动起来，可以起到一点降温作用。”谭志锋说。
没多久，消防车和数名消防队员赶到现场，查看情况后，提出破窗救娃。
机智！他用铁钩窗缝中“钓”出钥匙
破窗会不会吓到孩子，有没有其他更好的办法呢？谭志锋开始开动脑筋，并有个大胆的想法：可否像钓鱼一样，用铁丝将钥匙“钓”出来。
谭志锋马上联系小区物业园艺部娣姐，从工具房找来一条1米多长的铁丝，约笔芯粗细、很坚硬，是花圃护网的材料，“将铁丝顶端弯出一个小钩，然后尝试从后面车窗缝隙中伸入。”谭志锋说，由于孩子坐在副驾驶位置，先要把铁丝打横，然后用尖嘴钳咬住尾部慢慢贴着窗户伸到副驾位置，同时，孩子妈妈和街坊则哄孩子将钥匙挂在钩上。
可是，孩子一开始并不愿“上钩”。因为半蹲姿势操作很累，谭志锋和谭燕萍接力尝试，1次、2次、3次……功夫不负有心人，试了五六次，铁钩终于挂住了孩子手中的钥匙环，慢慢拉了出来。
感动！年轻妈妈向街坊鞠躬致谢
车门一开，围观的人群中响起了掌声，江小姐赶紧抱出孩子，久久不愿松开，“多亏了热心尽职的物业工作人员、消防战士、街坊们，谢谢你们！”江小姐抱着孩子含泪向现场热心人鞠躬致谢。
这时，谭志锋已是汗流浃背，“我难受一会没关系，孩子安全就好。”谭志锋笑着说。据了解，谭志锋今年36岁，是物业公司湖景居片区客服中心主管，他负责该片区安保、园艺、工程等事项，做好各种沟通、协调、管理工作。
“这个片区业主和住户都是我的服务对象，在这里，我理应去帮助大家解决困难。”谭志锋告诉记者。为什么突然想到这个点子？谭志锋说，自家曾有一辆货车，有一次钥匙丢在驾驶位了，门却关上了，自己就是用这种方式勾出来的，“这次难度更大，没想到成功了。”谭志锋说。
安全专家：
家长可陪孩子游戏中学会处置危险情况
平安广州服务总队队长、安全预防专家邓跃晖表示，这位车主遇到这位机智哥真的很幸运，“如果是我遇到此事，第一时间会选择破窗。车厢内空间狭小，时间长了，氧气越来越少，是件很危险的事。”“如果大家知道孩子被锁在车里，又没有钥匙开锁，第一时间正确处理方式是砸玻璃，人员安全第一。”汽车安全专家鉴哥表示。对此，汽修专家麦建新提醒说，不是所有车都可砸玻璃破窗，要注意玻璃是否已贴防爆膜，如果没有很容易有碎屑溅出，误伤到车内人员。
那么，家长们该如何防患于未然呢？邓跃晖建议家长可多与孩子做一些处置生活中危险场景相关的互动游戏，而不是仅仅进行口头教育，“在游戏中学习，效果会更好”。
“一般小车内都有门锁开关，按下键就很能开门。在保证安全的前提下，建议大人们平时主动带孩子玩一些互动游戏，通过游戏体验，告诉孩子这个开关在哪里、怎么开，下次遇到这种情况，他自然就知道怎么办了。”邓跃晖说。
