8月25日上午8点45分，南京江北新区公安分局泰山派出所接到报警，称在浦东花园门前的公交车站处，有一名年约11岁的小女孩独自带着很多行李站在路边，疑似离家出走。民警迅速赶到现场。
据报警的好心市民介绍，因担心小女孩遇到坏人，就报警求助。经过询问，小女孩告诉民警，她今年11岁，因前一天晚上她不小心弄坏了妈妈的口红，妈妈说要惩罚她，自己害怕，所以当天早上5点多就带着行李，跟司机说到南京找家人，顺利乘上了从宿迁到南京的大巴车。而事实上，小女孩来到南京后，根本不知道要去哪里。
民警看见小女孩带着夏季用的席子、冬季用的被子，还有四季的换洗衣服，上学的书、部分食品和70元钱等一大堆行李，于是将她带回派出所，见她还没有吃饭，又给她买来早饭。吃完饭后，小女孩才告知民警，她来南京是找姑姑的，但姑姑住在什么地方她也不知道，然后告诉了民警她父亲的姓名，及自己老家的地址。民警在平台无法查到小女孩父亲的联系方式，只能跟当地派出所联系。当地派出所告知，小女孩家里人已经报警了，全部外出寻找，都急死了。在当地民警的牵线下，小女孩的父亲得知情况后，立即带着大女儿驾车赶到南京，接小女孩回家。
临行前，小女孩的父亲拉着民警的手连声道谢。原来，小女孩在家中犯了错误，被妈妈讲了一句气话，结果家人早上起床后发现她不见了，钥匙也是从门外面的缝隙塞进来。当时还以为孩子去找奶奶了，联系后发现没有去，一家人这才意识到问题的严重性，就边报警边寻找，直到接到民警的电话才知道孩子竟然到南京了。
