孩子因身体原因1年只上15天学想退园退费遭拒 园长被问责

 

　　家长反映

 

　　娃两学期出勤15天 退园退费均遭拒

 

　　8月29日，当事家长向“市长信箱”反映：孩子去年9月1日在秦峰幼儿园报名上小班，因个人原因，整学期只出勤5天；本想申请退园，但幼儿园不给退费，无奈将学费直接转入今年春季学期，今年仍因身体原因，整学期共出勤15天。

 

　　“园内有规定任何原因都不给退费。”上学期（今年春季学期）结束时，该家长曾与幼儿园沟通协商退费事宜，却被幼儿园告知，不按照《陕西省幼儿园收费管理暂行办法实施细则》执行。

 

　　教育局回复

 

　　幼儿园预收学费违规已约谈问责

 

　　9月27日，汉中市教育局向该家长做出回复称：局领导高度重视，立即组织人员对反映的问题进行了调查处理。

 

　　经查，该幼儿于2016年9月入秦峰幼儿园，9月出勤5天，10月—2017年元月无出勤天数。2016年10月底家长向园方提出：因幼儿自身原因无法继续上学。后家长考虑到后期身体好转后，有可能将继续在该园上学，最后与幼儿园达成协议，将2016年秋季学期学费转入2017年春季学期。2017年春季开学幼儿出勤9天，两学期累计出勤15天。2017年7月该幼儿家长提出转园，并要求幼儿园退还剩余学费。由于秦峰幼儿园未能及时与家长取得联系及办理相关退费手续，造成了家长的不解和质疑。

 

　　根据调查结果，秦峰幼儿园违反了《陕西省幼儿园收费实施细则》第十五条之规定，及“幼儿园对入园幼儿按月或按学期收取保教费，不得跨学期预收”，把上学期的学费转到第二学期属于违规行为；未及时根据《细则》相关规定及时与家长取得联系办理相关退费手续。

 

　　目前，汉中市教育局已责成汉台区教体局对秦峰幼儿园进行了严肃批评，对该园园长也进行了约谈问责。同时责令幼儿园即刻与家长联系办理退费手续，做好相关政策讲解工作。并要求汉台区教体局加强对民办幼儿园管理，严格执行《陕西省幼儿园收费实施细则》标准进行收费管理工作。

 

　　根据最新反馈，秦峰幼儿园已于9月5日给当事幼儿家长办理了退费手续，共计退费2845.00元。