不知道从什么时候开始,我们的朋友圈开始充斥着各种各样的微商品牌纸尿裤,2016年国家二胎政策的放开,似乎吸引了越来越多的“淘金者”借助微信来发展母婴品牌。
但是,较低的准入门槛,也让目前我国纸尿裤微商市场鱼龙混杂。除了个别具有实力的生产工厂主动进军微商之外,更多的是众多的到处贴牌的没有品质保障的纸尿裤品牌。
据了解,目前纸尿裤微商里面最为火爆的叫“凯儿得乐”。号称年销售额超过十亿,代理超过十万人,一个新兴的品牌发展这样快,作为一名资深新闻爆料员,不禁引起了小编的好奇心。于是我找了身边一个做凯儿得乐的“钻石代理”来了解凯儿得乐的具体情况。
没想到这一问,让我了解了不少的“内幕”。
1、 恶性欠货
这个代理时最初跟从凯儿得乐一直成长起来的代理,做了两年左右,在这个过程中,也见证了品牌发展的各种问题。其中,凯儿得乐一直受人诟病的问题就是恶性欠货的问题。网上可查到众多代理抱怨——“漫长的等货周期,买了S码等到宝宝穿M码才到货”,“交了货款公司迟迟不给发货也不给具体的发货时间”, “压货严重,最长压货长达4个月!”“手上有货的大代理提高价格转卖,赚取额外差价”等等的言论。
而品牌方的解释则是“等货是好事,说明产品销量强大、市场认可……”。可事实确实是这样的吗?
为此,小编深入全国最大的纸尿裤生产基地佛山调研了解。发现一个普通工厂纸尿裤机台的生产速度大约是一分钟300片,也就是说,一个拥有七八个机台的常规工厂一天三班倒,就可以做300万片(近6万包),一个月近180万包纸尿裤了。
那么我们来算一笔账,假设这个品牌真如其所说一年十亿回款,一个月算它一个亿回款。那么凯儿得乐最高级别出货价是68元一包,也就是一个月出150万包左右(况且回款不等于全部出货)。那这不就是一个常规工厂可以满足的量嘛?为什么凯儿得乐的交货周期会需要4个月呢?

(凯儿得乐代理交货期登记表,5月份准备发2,3月份的货)
为一探究竟,小编以寻求代工的身份深入到凯儿得乐的最重要合作工厂“广东昱升个人护理用品股份有限公司”了解实情。这一去一了解,把我吓了一跳“我们十几条生产线,只给2条线帮凯儿得乐代工”,“哪个工厂希望自己孤注一掷啊,我们工厂有几十个代工品牌,不会只做凯儿得乐的”里面的销售人员跟我说出了实情,这可是和凯儿得乐强调的“拥有自己的工厂、产品供不应求不是产能不足”等官方话语严重不符啊。为什么凯儿得乐不去其他的工厂代工生产,增加产量呢?
2、 产品品质下滑,进入圈钱怪圈
“凯儿得乐号称有超过十万代理,高峰时一个月就是两三个亿的回款,三四个月才发货,这样的钱要是放在余额宝里面得有多少利息啊”圈里那位即将退出的老代理感慨道。小编以为,这样的一笔巨款,稍微具有头脑的人就不会把它放到余额宝,还有更多的投资渠道啊,例如房地产市场,那这就是一个相当高额的回报了!
简单进行了搜索,发现还真的是有不少的代理对这个来气。一个叫“毛毛雨”的微博用户估计是凯儿得乐撤离的代理作出了如下的感慨。


更有代理在贴吧PO出了自己订购洗衣液的发货时长,抱怨:“凯尔得乐没有自己的工厂,全是代工厂,几个月生产完才给工厂结款!买个洗衣液到货衣服都穿破了!”

三、到处贴牌,产品越做越差
这么多人抱怨,难道凯儿得乐自身不知道问题所在吗?小编再次深入工厂了解实情。“品牌做起来了,老板为人十分傲娇,已经得罪行业内不少工厂,佛山这边愿意帮她加工的人寥寥”,那为什么不找其他地方的生产呢?“目前中国纸尿裤高品质生产基地均在佛山,还有两大产区在福建和湖南,以中低端产品为主”工厂工作人员给我的回应,让我大体了解了纸尿裤行业的格局,为核实这个回应,小编从几个代理手上购买了一些凯儿得乐的产品。发现目前产品来自全国福建、江苏等地的5个加工工厂。
“产品越做越差,不同的工厂出来的品质不一样”,“新出的“丝薄”产品系列打着超薄的概念,事实上是减少原材料成本,卖得比丝柔系列贵,但是造价成本更低”代理反馈说,代理数量起来之后,凯儿得乐开始用一款新的产品来提高价格,但是新的产品品质反馈非常不好,虽然是很薄,但违背了行业的标准,兜不住尿。

四、 压货严重,流通成本巨大
即使是这样的产品,代理要想轻松经营也并非容易。做凯儿得乐的代理,除了最高级别的钻代首次提货60箱,其他代理的货都是一次性交付的。例如总代两万的货就是100多箱一次性交付。试问,有多少宝妈的家里能否容纳这么多货?“代理要做好,就必需自己额外再去租仓库,聘人做库存管理。产品翻来倒去,物流成本也翻了好几倍。”
更让人不解的是,据小编询问,凯儿得乐的代理数量这么多,每个人竟然还采取最原始的用excel表格来记账的方法而非订单系统。因此大的团队还得自己每个月花好几天时间来计算返点对账,或者聘请专业的财务来帮忙记账,让人有点不可思议。
五、 服务缺失,霸道政策
按说凯儿得乐号称十几万代理,那么用户更是数不胜数,但是这样的情况下,代理却反馈有问题根本就找不到客服,只能由上级来消化,而上级很可能也是一位不专业的宝妈。所以很多问题就囫囵吞枣的解决了。比如之前纸尿裤里面的吸水高分子因为品质问题掉出来了,很多宝妈就给客户解释“这个是生产车间里面生产时沾附的,因为我们品牌产量很大。”
这个在行内人看来就是一个笑话。而这样的各种独创式的解释方法,每天都在这帮宝妈中产生。 看了这些调查,你们一定和小编一样好奇。为什么有这么多问题,代理还不退款走人或者去做其他产品呢?
一位代理苦笑说,“哪有这么容易,凯儿得乐里面有很严格的举报制度,凡是发现同时做其他品牌的,或者有任何违规行为,公司就会扣住你的货不发,甚至扣你的钱。所以大家都是有气不敢说,只能忍着让它把货发完,但是按照这种发货速度得等到什么时候啊~”小编真是感叹,在二十一世纪的市场经济环境下,竟然还有这的霸道横行的消费政策。
总结
凯儿得乐作为首款进军微商的国内高分子芯体超薄纸尿裤,占尽了微商的红利。借着抢占各大品牌的市场份额而发家。但是纸尿裤依然是一个需要长期研发生产沉淀的品类,目前众多贴牌纸尿裤并没有在行业深耕细作多年,对产品和行业的经验欠缺火候。很多的产品决策靠的是单纯感觉和利润,自然不可能会有稳定过硬的品质。
但是,小编认为微商从本质上来说,还是一个可以激活大众创业激情的事业,宝妈们在家无事可做,在带娃的同时做一份兼职,不失为一个明智之举。但是建议宝妈们在进入纸尿裤微商市场的时候,擦亮眼睛,挑选高品质的产品先行自用后,考察是否具备良性健康的模式,是否拥有较稳定工厂供应链的品牌,以长久事业的心态来经营!