“到高端月子会所坐月子,38天花费8万元,就是为了买一个安全放心。没想到月子还没做完,孩子突发高烧,诊断后是尿路感染,实在太让人气愤了。”日前,读者葛先生向记者反映自己的遭遇。
据记者了解,事发月子会所叫“宝瑞佳”,今年1月曾出现过多名儿童集体感染事件。今年5月,该月子会所开始更名为“贝瑞佳”。据一名工作人员介绍,目前会所名称正在更新中,关于葛先生的事件,他们也需要更多信息以便调查。
女婴在会所发生尿路感染
葛先生告诉记者,他女儿今年4月23日在浦东出生,在医院呆了4天后,母子于4月27日转入宝瑞佳月子会所。当时葛先生与会所方面签订的合同从4月27日到6月6日,38天的月子期间总费用为8万元。
然而,5月25日下午,葛先生的爱人发现女婴突发高烧,两人急忙与会所工作人员带孩子前往上海市儿童医院就诊。“当时考虑到距离比较近,就送孩子去了。医院人比较多,做了初步的检查后,医生让我们带孩子回家观察一下。”葛先生说,观察一天以后,26日孩子依旧高烧不退,26日深夜,夫妻两人将孩子送到浦东的儿童医学中心治疗。随后医生便告知女婴需要住院治疗。
在浦东儿童医学中心,经过一系列的检查和化验,最终得出结论,竟然是女婴患上急性尿路感染。“医生告诉我们,如果是病毒性感染的话,会有几个孩子相互传染,如果只是一个孩子单独生病,细菌性感染可能性比较高。”葛先生说,27日下午院方开始给女婴实施治疗,发热现象有所好转,经过7天的住院治疗,女婴于6月2日出院。
会所希望家长低调处理
其实,葛先生女儿所住的宝瑞佳月子会所今年1月份被曝出多名住院孩童感染传染性轮状病毒的事件。葛先生告诉记者,他是去年年底通过亲戚介绍,经过几次比对之后确定了在宝瑞佳坐月子,当时就预付了8万元费用以及8000元押金。今年1月宝瑞佳事件发生后,葛先生曾经想退掉预定的服务,但是客服人员多次劝说,最终葛先生还是决定继续让妻子在宝瑞佳坐月子。“小孩子住院以后,会所还希望我们低调处理,说会好好处理的。”葛先生表示。
据记者了解,宝瑞佳国际月子会所目前正在更名成贝瑞佳国际月子会所,经查询网站发现,在大众点评等网站上,宝瑞佳月子会所已经更名称贝瑞佳。同时记者昨天在位于西康路572号的会所门口看到,其门口的部分招牌也已改名为“贝瑞佳国际月子会所”,而另有一些广告牌和灯箱依然写着宝瑞佳。对此,会所的一名负责人接受采访时向记者证实,会所5月份开始更名,目前尚未全部完成。
会所称护理工作不存在问题
前天下午,记者联系到了宝瑞佳月子会所,一位高姓负责人表示,他们的确知道葛先生女儿的事件,整个治疗期间,月子会所的护士全程陪同看护。
对于孩子在月子会所期间尿路感染的问题,会所负责人告诉记者,他们之前也曾多次和葛先生方面沟通。“由于我们目前还缺乏一些数据和资料,比如女婴完整的病历记录,我们也不能确定女婴患病的原因。”高姓负责人表示,目前会所方面就整个护理工作做的梳理来看,并不存在问题。同时该负责人还表示,他们愿意支付女婴看病的医疗费用,但并未与家属方面达成共识。
静安区卫生监督所一名刘姓工作人员告诉记者,由于月子会所尚属于行政部门管理盲区,卫生行政管理部门对其也没有管理权。不过该工作人员表示,本市近期会联合多部门对月子会所开展一定工作。据相关医生介绍,由于婴儿年幼,自身抵抗力不是很强,女婴患尿路感染多是由于清洁卫生问题所致。